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いい自動車保険って何だろう？

★　CUTS_300.JPG自動車保険も最近多様化してきて、自分にとっていい保険を選ぶのが難しくなってきました。安いだけではなく高くても満足いく保険それはどんな保険なのでしょうか？

　自動車は非常にリスクの高い乗り物です。電車に乗っていて事故にあう確率なんて殆どありませんが、自動車事故にあう確率はみなさんが考えているよりずっと高い訳です。それ故に大きなリスクに対していい自動車保険を選んでリスクに備える必要がある訳です。

　1　　保険料は契約者の想定額より若干安い。
　安いだけがいい自動車保険ではありません。リスクを軽減する為に補償の幅を広げれば当然保険料は高くなります。自分がこれなら妥当な金額と思う金額より少し安いぐらいが適正な金額だと思います。
　2　　一般質問に快く対応してくれる。
　どこの業界も同じですが、損保業界の競争は熾烈です。コールセンターや営業マンの人に自動車保険について質問して見ましょう。そこで丁寧な対応が無いようであれば問題外です。そんな会社は事故が起こっても同様です。其処の会社の事故査定のサービスも低い事は、まず間違いありません。
　3　　対応が早い。
　保険契約までの手続きがスムーズな会社は信用できます。自動車事故が発生してもスムーズに対応してくれるでしょう。損害保険会社からみれば車１台の保険料から得られる利益は極わずかです。にもかかわらずスピーディーな対応をしてくれる会社は、保険事故においても同様のレベルが期待できます。
　4　　商品の説明が分かりやすい。
　商品説明に保険用語などの専門用語が沢山使ってある会社はいただけません。顧客を思いやる。ホスピタリティに欠けます。保険は契約者が努力して理解するものではなく、保険会社が努力して約款や重要事項説明書を契約者に理解させるべきです。漫画約款を出した会社がありましたが好感が持てます。
　5　　意外なサービスがある。
　契約者の期待値以上のサービスがなにかしら提供されている事。驚きがあることが重要です。どこの会社が最初かわかりませんが、自動車保険契約にレッカー・パンク修理・バッテリー上がりなどに無料で対応するサービスを付帯させた事はまさに驚きです。レッカーサービス提供会社等に加入する必要がなくなった訳ですから。